Lekcija pievēršas tam, kas ir lietotāju pieredze un lietotāju pieredzes dizains, apskatot to galvenos aspektus. Tā kā lietotāju pieredze lielā mērā saistās ar cilvēku paradumiem un kolektīvo loģiku, tiek pārrunāta cilvēkcentrētas domāšanas nozīme lietotāju pieredzes dizainā.

Mājas darbs:

Parbaudīt, cik ilgu laiku jums prasa 4 veidu informācijas atrašana 5 dažādu muzeju interneta vietnēs. 

Jūs ar paziņu, kura izmanto ratiņkrēlu, vēlaties apmeklēt kopā muzeju svētdien 17.00.
1) Cik jums tas izmaksās?
2) Vai muzejs būs atvērts? 
3) Kāda ir precīza muzeja adrese?
4) Vai paziņai būs iespēja neierobežoti apskatīt visu muzeju?